Steigern und sichern Sie den Erfolg Ihres
Studios mit dem SunClub®-Konzept der PCA!
Der PCA SunClub® ist das marktführende Marketinginstrument zur Neukundengewinnung, Kundenbindung und Umsatzsteigerung für professionelle Sonnenstudios. Der Erfolg des seit über 15 Jahren überzeugenden und ständig weiterentwickelten SunClub®-Konzeptes resultiert aus verschiedensten Faktoren.
Fachliche Kompetenz
Die Geschäftsleitung der PCA ist seit Anfang der 80er Jahre erfolgreich in der Besonnungsbranche zuhause. Zahlreiche qualifizierte Mitarbeiter sind seit mindestens 10 Jahren, teilweise seit über 20 Jahren dabei. Wir kennen das Besonnungsgeschäft aus dem Effeff.
Auch wenn unsere Softwarelösungen wegen ihrer Leistungsfähigkeit und Bedienerfreundlichkeit inzwischen auch in anderen Branchen (z.B. Tanzschulen und Schulkantinen) Zuspruch finden, schlägt unser Herz für die Solarienbranche, auf die sich unsere Aktivitäten im hohen Maße konzentrieren.
Die Firmenphilosophie
Wir verfolgen seit Anbeginn eine gradlinige und konsequente Firmenphilosophie. Diese definiert sich durch einen stets fairen, ehrlichen und respektvollen Umgang mit Geschäftspartnern, Kunden und Mitarbeitern. Im Fokus aller praktischen und strategischen Ausrichtungen unseres Unternehmens steht immer der Kundennutzen.
Nur wenn unser tagtägliches Engagement unseren Kunden tatsächlich bei der Erreichung ihrer Ziele eine wirksame Hilfestellung und einen echten Mehrwert bietet, sind auch wir zufrieden.
Vorsprung (nicht nur) durch Technik!
Hohe fachliche Standards! Neben zahlreichen qualifizierten Mitarbeitern verschiedener Fachrichtungen beschäftigen wir mehrere Informatiker mit akademischer Ausbildung (Diplom und Bachelor).
Der ständige Gedankenaustausch mit qualifizierten und der Praxis zugewandten Branchenteilnehmern, ein hohes Maß an Kreativität und der uns ständig begleitende Anspruch, es einfach besser als andere machen zu wollen, hat schon zu zahlreichen Innovationen zum Nutzen unserer Partner geführt.
Nachfolgend einige Beispiele:
Beispiel:
Die digitale Kundenkarte
Abbildbar auf jedem Smartphone ist diese gleichermaßen als SunClub®-Mitgliedskarte, Prepaid-Kundenkarte und allgemeine Kundenkarte nutzbar. Eventuelle Zahlungsrückstände, die im Studio ausgeglichen werden können, werden den Kunden ebenso angezeigt wie auf Prepaid-Karten verbuchte Guthabenbeträge. Natürlich können die Karten filialübergreifend genutzt werden und eignen sich zudem hervorragend für die Kommunikation mit Kunden. Sie sind deshalb auch ein höchst effizientes Werbemedium.
Beispiel:
Die digitale Kundenkarte
Abbildbar auf jedem Smartphone ist diese gleichermaßen als SunClub®-Mitgliedskarte, Prepaid-Kundenkarte und allgemeine Kundenkarte nutzbar. Eventuelle Zahlungsrückstände, die im Studio ausgeglichen werden können, werden den Kunden ebenso angezeigt wie auf Prepaid-Karten verbuchte Guthabenbeträge. Natürlich können die Karten filialübergreifen genutzt werden und eignen sich zudem hervorragend für die Kommunikation mit Kunden. Sie sind deshalb auch ein höchst effizientes Werbemedium.
Beispiel:
Anmeldung zum Club
Ganz einfach erfolgt diese im Studio über ein Tablet oder einen PC. Schon bei der Anmeldung laufen diverse Prüfroutinen, die Adressen und Bankverbindungen automatisch im Hintergrund verifizieren. Vertippt sich Ihre Mitarbeiterin oder Ihr Kunde beispielsweise bei der Eingabe der vielstelligen IBAN, wird sofort automatisch auf den Fehler hingewiesen. Selbstverständlich werden alle Daten an unsere Server, die übrigens in einem Hamburger Rechenzentrum mit höchsten Sicherheitsstandards und einem 24/7 Service stehen, in Echtzeit übermittelt. Sollte Ihre Internetverbindung einmal nicht stabil sein, arbeiten unsere Systeme auch offline weiter und transferieren während der Offline-Phase gepufferte Daten zuverlässig nach der Wiederherstellung Ihrer Internetanbindung an unsere Server.
Beispiel:
Umfangreiches Berichtswesen in Echtzeit für absolute Transparenz
Detaillierte Statistiken und Berichte zu allen relevanten Positionen rund um Ihren SunClub® stehen Ihnen jederzeit zur Erfolgskontrolle und zur Unterstützung Ihrer strategischen Ausrichtung zur Verfügung. Für Sie besonders interessante Berichte können Sie sich vollautomatisch zu wiederkehrenden Terminen an Ihre E‑Mail-Adresse schicken lassen. Beispiel: Erfahren Sie jeden Montag um 9.00h, wie viele neue Clubmitglieder von welchen Mitarbeitern Ihres Studios im laufenden Monat gewonnen wurden.
Beispiel:
Umfangreiches Berichtswesen in Echtzeit für absolute Transparenz
Detaillierte Statistiken und Berichte zu allen relevanten Positionen rund um Ihren SunClub® stehen Ihnen jederzeit zur Erfolgskontrolle und zur Unterstützung Ihrer strategischen Ausrichtung zur Verfügung. Für Sie besonders interessante Berichte können Sie sich vollautomatisch zu wiederkehrenden Terminen an Ihre E‑Mail-Adresse schicken lassen. Beispiel: Erfahren Sie jeden Montag um 9.00h, wie viele neue Clubmitglieder von welchen Mitarbeitern Ihres Studios im laufenden Monat gewonnen wurden.
Beispiel:
Geomarketing –
Marketing at its best
Nutzen Sie die Geomarketing-Auswertung des Webreportings zum SunClub® um Kundenpotentiale in Ihrem Einzugsbereich zu ermitteln und Werbemaßnahmen zielgenau zu steuern.
Natürlich unterstützen Geomarketing-Auswertungen Sie auch bei der Planung Ihrer Werbung auf Facebook. Sie geben einfach den von Ihnen gewünschten Verbreitungsradius ein und das Reporting errechnet Ihnen automatisch die relative Reichweite innerhalb Ihres Kundenstammes.
Beispiel:
PCA Studio-Control®, die perfekte Kassen- und Studiosteuerung
Selbstverständlich floss in die Entwicklung der innovativen Studiosteuerung unsere Kenntnis der tagtäglichen Anforderungen des Studiobetriebs ein. Das war uns aber nicht genug. Wir haben eine intensive Marktrecherche durchgeführt und uns sehr genau angesehen, wie in anderen Branchen mit vergleichbaren Herausforderungen hinsichtlich der Ergonomie, kurzer Einarbeitungszeiten und hoher Personalfluktuation gearbeitet wird. Viele Inspirationen fanden wir in der Gastronomie. Auch dort müssen häufig wechselnde Mitarbeiter in kürzester Zeit eingearbeitet werden. Das Ergebnis ist ein sich weitgehend selbsterklärendes Konzept, dessen Basisfunktionalitäten zusätzlich durch kompakte Videos, die über You Tube abrufbar sind, vermittelt werden.
Natürlich können Ihre Kunden auch kontaktlos zahlen.
Selbstverständlich bietet Studio Control® auch die Möglichkeit kontaktlose Zahlungen über Kreditkarten und Smartphones zu verarbeiten.
Praktisch und im Alltag bewährt sind auch technische Hilfsmittel bei der Ermittlung und Dokumentation des Kassenbestandes.
Der SunClub® lässt keine Wünsche offen
Wir könnten an dieser Stelle mit der Auflistung weiterer Vorteile des SunClub®-Konzeptes noch lange fortfahren. Unbedingt erwähnt werden müsste unser sehr umfangreiches Werbemittelsortiment, das wir unseren Partnern kostenfrei zur Verfügung stellen. Unser freundlicher und kompetenter Kundenservice, der Ihnen, Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden jederzeit gern zur Verfügung steht, dürfte nicht fehlen. Und natürlich auch unsere Einweisungen und Schulungen für Ihre Mitarbeiter vor Ort müssten erwähnt werden.
Wir wollen die Startseite dieser Homepage aber nicht überfrachten.
Überzeugen Sie sich selbst von den vielen Vorteilen, die Ihnen in dieser Form und Fülle nur die PCA bietet: Klicken Sie sich dazu bitte einfach durch die einzelnen Menüpunkte oder blättern Sie hier durch die gesamte Webseite.